內容來自hexun新聞

重劃區優點缺錢急用哪裡汽車貸款日蘭高速西湖收費站強化 三個服務提升窗口形象

為深入推進金牌服務活動,迎接黨的十八大勝利召開,西湖收費站按照“立足長遠,著眼當前,鞏固提高,務實求實”的原則,強化“三個服務”,不斷提升窗口服務形象。一是把握服務。始終堅持服務為本,進一步深化微笑服務內涵,不斷增強與司乘人員的溝通和交流,建立人與車,車與路,人與路之間和諧關系,重視社會和司乘人員的權益和服務需求,實現服務質量和社會效益的和諧統一。二是立足服務。通過深入開展金牌服務活動,讓“溫馨收費亭,愉快伴你行”更加具有形象美,行為美和氣質美,在服務過程中更加註重細節規范,增強“微笑服務”的感染力和滲透力,盡可能的為司乘人員提供服務,解決困難,進一步提升服務質量,樹立良好的社會形象。三是深化服務。做到在思想上主動服務,在崗位上標準服務,在方式上創新服務,做到嚴格執行職業道德行為規范,在提高服務素養上下工夫;服務周到耐心細致,在提升服務水平上下工夫;不斷完善便民服務設施,在註重服務細節上下工夫,以良好的外在形象,得體的語言,耐心細致的解釋,陽光燦爛的微笑,讓服務對象感受到溫暖,取得司乘人員的最大滿意度。( 來源: 中國公路網

新聞來源http://news.hexun.com/2012-11-05/147615213.html房貸台中沙鹿房貸
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